Политика за връщане

Право на отказ от договора

Имате право да се откажете от този договор в срок от 30 дни, без да посочвате причина.

Срокът за отказ е 30 дни, считано от датата:

• на която Вие или посочено от Вас трето лице (различно от превозвача) получите стоките, при условие че сте поръчали една или повече стоки в рамките на една поръчка и те са доставени заедно;

• на която Вие или посочено от Вас трето лице (различно от превозвача) получите последната стока, при условие че сте поръчали няколко стоки в рамките на една поръчка и те са доставени поотделно.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от този договор. Можете да направите това по имейл: support@movae-london.com.

Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на този срок.

Последици от отказа от договора

Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, получени от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 дни от деня, в който получим уведомлението Ви за отказ.

За възстановяването на сумата ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго. При никакви обстоятелства няма да Ви бъдат начислявани такси за това възстановяване.

Можем да задържим възстановяването на сумата, докато:

• не получим върнатите стоки, или

• не предоставите доказателство, че сте изпратили стоките обратно,

в зависимост от това кое от двете настъпи по-рано.

Трябва да изпратите обратно или да ни предадете стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 30 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на 30-дневния период.

Преките разходи за връщане на стоките са за Ваша сметка.

Вие носите отговорност единствено за евентуално намаляване на стойността на стоките, произтичащо от боравене с тях, което надхвърля необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.

Изключения и отпадане на правото на отказ

Правото на отказ не се прилага за договори:

• за доставка на стоки, изработени по спецификации на потребителя или ясно персонализирани;

• за доставка на стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност може бързо да изтече;

• за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора, но които могат да бъдат доставени едва след 30 дни и чиято стойност зависи от колебанията на пазара;

• за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на договори за абонамент.

Правото на отказ отпада предсрочно при договори:

• за доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения, свързани със защитата на здравето или хигиената, ако запечатването е нарушено след доставката;

• за доставка на стоки, които след доставката поради своето естество са неразделно смесени с други стоки;

• за доставка на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако запечатването е нарушено след доставката.

Стандартен формуляр за отказ от договора

Моля, свържете се с нас по имейл, преди да върнете каквито и да било стоки: support@movae-london.com.

Адресът за връщане, посочен върху нашите пратки, не е нашият адрес за връщане на стоки. При поискване ще получите правилния адрес за връщане по имейл.

Ако желаете да се откажете от договора, моля, попълнете формуляра по-долу и ни го изпратете по имейл.

Формуляр за отказ от договора

С настоящото аз/ние () уведомявам/уведомяваме за отказа си от сключения от мен/нас () договор относно:

Закупуването на следните стоки () /
Предоставянето на следната услуга ()

Поръчано на: (*) ______________

Получено на: (*) ______________

Име на потребителя/потребителите:

Адрес на потребителя/потребителите:

Подпис на потребителя/потребителите (само ако формулярът се подава на хартиен носител):

Дата: ______________

(*) Ненужното се зачертава.