Политика за доставка

Какъв е срокът за доставка?

Срокът за доставка се състои от два етапа:

1. Време за обработка

В рамките на 1–3 работни дни след направата на поръчката тя ще бъде проверена, потвърдена и опакована. След това пратката се подготвя за транспортиране.

2. Време за доставка

България: 5–10 работни дни

Доставката се извършва от една от водещите куриерски компании във Вашата страна.

Всички срокове за доставка не включват евентуални забавяния на митницата. По време на натоварени периоди като Коледа, Черен петък и Нова година доставките може да отнемат повече време.

Какви са разходите за доставка?

Предлагаме безплатна премиум доставка. Тя включва застраховка в случай на кражба, загуба или повреда на пратката.

Къде е моята пратка?

След изпращане на поръчката клиентът ще получи имейл с номер за проследяване.

Можете да проследите поръчката си чрез страницата за проследяване на нашия уебсайт. Кликнете върху „Проследяване на поръчката“ в главното меню.

Поради логистични причини поръчките могат да бъдат изпратени в няколко отделни пратки.

Номерът ми за проследяване не работи

Може да отнеме до 5 работни дни, преди информацията за проследяване да стане достъпна.

Ако след няколко дни все още няма актуализации за проследяването, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.